PATIENTEN AUS DER UKRAINE WERDEN IM AMETHYST-STRAHLENTHERAPIE-ZENTRUM IN KRAKAU BEHANDELT

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Dabei handelt es sich um Menschen in sehr unterschiedlichen Krebsstadien und in unterschiedlichen Behandlungsstadien. Aufgrund der Situation, in der sie sich befinden, verfügen nur einige von ihnen über eine vollständige medizinische Dokumentation, die es ihnen ermöglicht, den Bedarf sofort zu ermitteln und den Patienten an die entsprechende Klinik zu überweisen. Während des Besuchs bieten wir auch die Unterstützung eines Übersetzers an, der eine angemessene gegenseitige Kommunikation zwischen Arzt und Patient ermöglicht.

– Wir sind uns bewusst, dass die Situation außergewöhnlich ist, da der Patient neben der Krankheit auch mit Emotionen im Zusammenhang mit der Kriegstragödie belastet ist. Bereits vor Beginn des bewaffneten Konflikts erbrachte Amethyst kommerzielle Dienstleistungen für ausländische Patienten, darunter auch Patienten aus der Ukraine. Dadurch verfügen wir über entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen in deren Anwendung. Natürlich sind wir derzeit gemäß den Richtlinien des Gesundheitsministeriums verpflichtet, medizinische Leistungen zu erbringen, die vom Nationalen Gesundheitsfonds finanziert werden. Darüber hinaus verfügen wir über die Hilfe eines Übersetzers, haben eine Hotline eingerichtet und die erforderlichen Dokumente auf Ukrainisch vorbereitet. Ich möchte mich an dieser Stelle beim gesamten Team bedanken, das großes Einfühlungsvermögen gezeigt und den Weg in diese für alle schwierige Situation gefunden hat.  – sagt Przemysław Zachwieja, Präsident des Amethyst-Strahlentherapiezentrums in Krakau.

Eine wichtige Rolle im gesamten Prozess spielt der Patientenservicepunkt, dessen Aufgabe es ist, Patienten, die in das Zentrum kommen, zu überprüfen und auszuwählen. Dies ist eine äußerst anspruchsvolle Aufgabe, da bereits in diesem Stadium festgestellt werden muss, ob der Patient, der zu Amethyst kommt, hier behandelt werden kann.

Olga Pojan, die seit vielen Jahren mit dem Zentrum zusammenarbeitet, koordiniert die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Betreuung ukrainischer Patienten im Amethyst-Strahlentherapiezentrum in Krakau auf Ukrainisch. Um die Arbeit zu verbessern, haben wir in den ersten Märztagen eine eigene Hotline eingerichtet +48 12 33 57 400 auf Ukrainisch. Die Hotline ist täglich von Montag bis Freitag erreichbar von: 10.00-14.00 Uhr. Außerdem wurde eine spezielle E-Mail-Adresse eingerichtet: ua@amethyst-rtcp.pl. Dank der Arbeit des gesamten Empfangsteams und der ersten Auswahl der Patienten können wir uns auf die Unterstützung derjenigen konzentrieren, die dafür in Frage kommen. Es gibt Fälle, in denen Menschen, die mit der Bitte um Hilfe ins Zentrum kommen, sich hier nicht behandeln lassen können. Dann werden sie in das mit Amethyst kooperierende Krankenhaus weitergeleitet. Rydygier oder andere Zentren.

– Jeden Tag erhalten wir mehrere Anrufe von ukrainischen Patienten, die ihre Behandlung bei uns fortsetzen möchten. Aufgrund des sehr spezifischen und spezialisierten Profils der therapeutischen Aktivitäten im Strahlentherapiezentrum sind diese Personen nicht völlig zufällig. Sie verfügen in der Regel bereits über einen vorläufigen Maßnahmenplan und werden mit unserem medizinischen Koordinator besprochen. Manchmal treffen wir auf völlig neue Menschen und versuchen, sie über die Möglichkeiten einer weiteren Behandlung aufzuklären oder sie an andere Einrichtungen weiterzuleiten, darunter auch an die Onkologie des mit uns kooperierenden Krankenhauses. Rydygiera. – sagt Viktoriia Kovalska vom Patientenservicepunkt der Amethyst-Strahlentherapieklinik in Krakau.

Die häufigsten Probleme, mit denen wir bei der Betreuung ukrainischer Patienten konfrontiert werden, sind:

  • Unvollständige oder fehlende medizinische Unterlagen
  • Keine Übersetzungen medizinischer Unterlagen
  • Die Wahl einer Behandlungseinrichtung, die den Gesundheitsbedürfnissen nicht ausreichend gerecht wird – die Aktivitäten von Amethyst sind hochspezialisiert (onkologische Strahlentherapie) und manchmal kommen Patienten zu uns, die völlig andere Behandlungsmethoden benötigen.

Jeder im Amethyst Strahlentherapiezentrum behandelte Patient hat das gleiche Recht auf medizinische Leistungen. Allerdings wird jeder Fall immer individuell betrachtet und die im Zentrum tätigen Ärzte führen täglich ein Dutzend bis mehrere Dutzend Konsultationen und Eingriffe durch. Es gibt eine Warteschlange für alle, und das Datum und die Uhrzeit der Aufnahme eines Patienten werden immer von den Ärzten festgelegt.

– Es gibt keinen anderen Zugang zur Strahlentherapie als den, der sich aus dem aktuellen Gesundheitszustand der Person ergibt, die zu uns kommt. Polnische Patienten und ukrainische Patienten werden unter den gleichen Bedingungen und Grundsätzen für die Behandlung eingestuft. Dies wird jedes Mal von den Ärzten im Rahmen einer Konsultation nach eingehender Prüfung der medizinischen Unterlagen und der Krankengeschichte eines bestimmten Patienten entschieden. – betont Marta Urbańska-Gąsiorowska, Strahlentherapeutin am Amethyst-Strahlentherapiezentrum.

Seit Anfang März haben mehrere Dutzend ukrainische Patienten eine Behandlung im Amethyst Radiotherapy Center beantragt. Einige von ihnen haben bereits ihre ersten Behandlungen hinter sich, einige sind dabei, ihre medizinischen Unterlagen zu vervollständigen oder sich in Konsultationen mit den im Zentrum tätigen Ärzten zu befinden.